Vamos resolver juntos.

Continue com o método que você usou para criar sua conta: Entrar com a Apple ou um código enviado para seu e-mail. Se você ocultou seu e-mail com a Apple, fazer login com outro e-mail pode criar uma conta separada. Se um código não chegou, verifique o endereço e a pasta de spam. Nunca compartilhe seu código.

Verifique o acesso do Stymigo à câmera ou às fotos nas configurações do dispositivo. Se você selecionar da sua biblioteca, certifique-se de que a foto escolhida esteja acessível. Se o problema continuar, informe ao suporte em qual etapa ele falha e qual mensagem aparece.

Abra a peça no seu guarda-roupa e revise seus detalhes editáveis. Você não precisa adivinhar uma informação que não conhece. A análise de fotos pode cometer erros; corrija uma sugestão com o que você sabe sobre a peça.

Salvar ajuda você a encontrar um look mais tarde. Usado cria um registro de que você o usou. Salvar um look não o marca como usado.

Acesse Perfil → Minha conta → Excluir minha conta e leia a confirmação. A exclusão é irreversível. Desinstalar o aplicativo não exclui a conta. Tente novamente ou entre em contato conosco se o processo não for concluído. Backups de recuperação criados anteriormente são gerenciados separadamente; leia sobre a exclusão.

Quando você permite a análise de peças, a detecção de produtos ou a edição de imagens, as fotos podem ser processadas em servidores e compartilhadas com o Google, a Anthropic ou a OpenAI. Para sugestões de looks, atributos das peças e contexto de look podem ser enviados para a TypeSafe para classificação e avaliação de pares, e para o Google para explicações em turco. Essas solicitações não incluem fotos nem um identificador de conta. Esse compartilhamento depende da permissão “Avaliação do look”; se você desativá-la em Perfil > Permissões de IA, nenhuma nova solicitação de avaliação é enviada. Leia sobre o fluxo de dados e as permissões.

Não. As permissões do dispositivo controlam o acesso futuro à câmera ou à biblioteca. Use a opção de exclusão apropriada no aplicativo para fotos e registros de conta salvos anteriormente.