어디서부터 시작할까요?
주제를 선택하고 질문을 열어보세요.
다시 로그인하려면 어떻게 하나요?
계정을 만들 때 사용한 방법을 이용해 주세요: Apple로 로그인 또는 이메일로 전송된 코드예요. Apple에서 이메일을 숨긴 경우, 다른 이메일로 로그인하면 별도의 계정이 생성될 수 있어요. 코드가 도착하지 않았다면 주소와 스팸 폴더를 확인해 주세요. 코드는 누구와도 공유하지 마세요.
의류 사진을 추가할 수 없어요.
기기 설정에서 Stymigo의 카메라 또는 사진 접근 권한을 확인해 주세요. 라이브러리에서 선택하는 경우 선택한 사진에 접근할 수 있는지 확인해 주세요. 문제가 계속되면 어느 단계에서 실패하는지, 어떤 메시지가 표시되는지 지원팀에 알려주세요.
아이템 정보가 잘못 표시돼요.
옷장에서 해당 아이템을 열어 편집 가능한 세부정보를 확인해 주세요. 모르는 항목을 추측해서 입력할 필요는 없어요. 사진 분석은 오류가 있을 수 있어요. 제안된 정보가 알고 있는 내용과 다르다면 직접 수정해 주세요.
'저장'과 '착용'의 차이는 무엇인가요?
'저장'은 나중에 코디를 다시 찾기 위한 것이에요. '착용'은 해당 코디를 입었다는 기록을 만들어요. 코디를 저장한다고 해서 착용한 것으로 표시되지는 않아요.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
프로필 → 내 계정 → 내 계정 삭제로 이동해 확인 화면을 읽어주세요. 삭제는 되돌릴 수 없어요. 앱을 삭제해도 계정은 삭제되지 않아요. 처리가 완료되지 않으면 다시 시도하거나 문의해 주세요. 이전에 생성된 복구 백업은 별도로 관리돼요. 삭제에 대해 자세히 보기.
제 사진이 AI 서비스로 전송되나요?
아이템 분석, 상품 인식, 이미지 편집을 허용하면 사진이 서버에서 처리되고 Google, Anthropic 또는 OpenAI와 공유될 수 있어요. 코디 추천을 위해 의류 속성과 코디 맥락이 순위와 페어 평가를 위해 TypeSafe로, 터키어 설명을 위해 Google로 전송될 수 있어요. 이 요청에는 사진이나 계정 식별자가 포함되지 않아요. 이 공유는 '코디 평가' 권한에 따라 이루어져요. 프로필 > AI 권한에서 끄면 새 평가 요청이 전송되지 않아요. 데이터 흐름과 권한에 대해 자세히 보기.
카메라 접근 권한을 끄면 이전 사진이 삭제되나요?
아니요. 기기 권한은 앞으로의 카메라나 라이브러리 접근을 제어해요. 이전에 저장된 사진과 계정 기록은 앱 내 해당 삭제 옵션을 이용해 주세요.
문의할 때
약간의 맥락이 도움이 돼요.
다음 정보로 시작하면 좋아요:
- 사용 중인 기기와 운영체제
- Stymigo 버전
- 어느 단계에서 무슨 일이 있었는지
- 표시된 오류 메시지(있는 경우)
첫 메시지에 비밀번호, 일회용 로그인 코드, 신분증을 포함하지 마세요. 스크린샷의 개인정보는 가려주세요.