Trouvons une solution ensemble.

Continue avec la méthode que tu as utilisée pour créer ton compte : Se connecter avec Apple ou un code envoyé par e-mail. Si tu as masqué ton e-mail avec Apple, te connecter avec une autre adresse peut créer un compte distinct. Si aucun code n'est arrivé, vérifie l'adresse et le dossier spam. Ne partage jamais ton code.

Vérifie l'accès de Stymigo à l'appareil photo ou aux photos dans les réglages de l'appareil. Si tu sélectionnes depuis ta photothèque, assure-toi que la photo choisie est accessible. Si le problème persiste, indique au support à quelle étape cela échoue et quel message apparaît.

Ouvre l'article dans ta garde-robe et vérifie ses détails modifiables. Tu n'as pas besoin de deviner une information que tu ne connais pas. L'analyse photo peut se tromper ; corrige une suggestion avec ce que tu sais de l'article.

Enregistrer t'aide à retrouver une tenue plus tard. Porté crée un enregistrement indiquant que tu l'as portée. Enregistrer une tenue ne la marque pas comme portée.

Va dans Profil → Mon compte → Supprimer mon compte et lis la confirmation. La suppression est irréversible. Désinstaller l'application ne supprime pas le compte. Réessaie ou contacte-nous si l'opération ne se termine pas. Les sauvegardes de récupération créées précédemment sont gérées séparément ; en savoir plus sur la suppression.

Lorsque tu autorises l'analyse d'article, la détection de produit ou la modification d'image, les photos peuvent être traitées sur des serveurs et partagées avec Google, Anthropic ou OpenAI. Pour les suggestions de tenues, les attributs des vêtements et le contexte de tenue peuvent être envoyés à TypeSafe pour le classement et l'évaluation par paire, et à Google pour les explications en turc. Ces demandes n'incluent ni photo ni identifiant de compte. Ce partage dépend de l'autorisation « Évaluation des tenues » ; si tu la désactives dans Profil > Autorisations IA, aucune nouvelle demande d'évaluation n'est envoyée. En savoir plus sur le flux de données et les autorisations.

Non. Les autorisations de l'appareil contrôlent l'accès futur à l'appareil photo ou à la photothèque. Utilise l'option de suppression appropriée dans l'application pour les photos et données de compte déjà enregistrées.