Destek
Birlikte çözelim.
Gardırobun, hesabın veya kombinlerinle ilgili yardıma ihtiyacın olduğunda buradan başlayabilirsin.
Nereden başlayalım? ↓Hesap ve uygulama soruların için bize yazabilirsin.
Nereden başlayalım?
Bir konu seç; sık karşılaşılan soruların yanıtlarını aç.
Hesabıma nasıl tekrar girerim?
Hesabını oluştururken kullandığın giriş yöntemiyle devam et: Apple ile Giriş veya e-postana gelen kod. Apple ile girişte e-postanı gizlediysen başka bir e-postayla giriş ayrı bir hesap oluşturabilir. Kod gelmediyse adresini ve istenmeyen posta klasörünü kontrol et; kodunu kimseyle paylaşma.
Parça fotoğrafı ekleyemiyorum.
Cihaz ayarlarından Stymigo’nun kamera veya fotoğraf erişimini kontrol et. Galeriden seçim yapıyorsan ilgili fotoğrafa erişim verdiğinden emin ol. Sorun sürerse hangi adımda olduğunu ve gördüğün mesajı destek talebine ekle.
Kıyafetimin bilgileri yanlış görünüyor.
Gardırobundan ilgili parçayı aç ve düzenlenebilir bilgileri kontrol et. Bilmediğin alanları tahmin ederek doldurman gerekmez. Fotoğraf analizi hata yapabilir; önerilen bilgiye katılmıyorsan kendi bilginle düzelt.
Kaydet ve Giydim arasındaki fark nedir?
Kaydet, kombini daha sonra bulmak içindir. Giydim, o kombini giydiğine ilişkin kayıt oluşturur. Bir kombini kaydetmek, onu giymiş olduğun anlamına gelmez.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesap → Hesabı sil yolunu izle ve onay ekranını oku. İşlem geri alınamaz. Uygulamayı kaldırmak hesabını silmez. İşlem tamamlanamazsa tekrar deneyebilir veya bize yazabilirsin. Önceden alınmış kurtarma yedekleri ayrı yönetilir; silme açıklamasını oku.
Fotoğraflarım yapay zekâ hizmetlerine gönderiliyor mu?
İzin verdiğin parça analizi, ürün tespiti ve görsel düzenleme özellikleri için fotoğraflar sunucuda işlenebilir ve Anthropic veya OpenAI ile paylaşılabilir. İkili uyum değerlendirmesinde TypeSafe’e kıyafet nitelikleri gönderilir; bu istekte fotoğraf veya hesap kimliği yoktur. Veri akışını ve izinleri incele.
Kamera iznini kapatırsam eski fotoğraflarım silinir mi?
Hayır. Cihaz izinleri sonraki kamera veya galeri erişimini yönetir. Daha önce kaydedilmiş fotoğraflar ve hesap kayıtları için uygulamadaki ilgili silme işlemini kullanmalısın.
Bize yazarken
Biraz bağlam yeter.
Sorunu anlamamız için şu bilgilerle başlayabilirsin:
- Kullandığın cihaz ve işletim sistemi
- Stymigo sürümü
- Hangi adımda ne olduğu
- Varsa hata mesajı
Parolanı, tek kullanımlık giriş kodunu veya kimlik belgeni ilk mesaja ekleme. Ekran görüntüsündeki özel bilgileri kapat.
Hesabını kapatmak istediğinde
Uygulama içinden başlat. Sorun varsa destek al.
Silme sürecini oku ↗