Hoe gebruiken we jouw informatie?

Wie is verantwoordelijk?

Stymigo is een persoonlijke garderobe- en outfitassistent. In dit beleid verwijst Stymigo naar de app en de bijbehorende website. Verwerkingsverantwoordelijke: Ahmet Batuhan Çakmak.

Privacy- en gegevensverzoeken: privacy@stymigo.com. Algemene ondersteuning: support@stymigo.com.

Welke informatie wordt verwerkt?

De verwerkte informatie hangt af van de functies die je gebruikt en de inhoud die je toevoegt.

Hoe wordt informatie verzameld?

Informatie wordt elektronisch verzameld via keuzes en gegevens die je invoert, foto's die je maakt of selecteert, de aanmelddienst en technische logs die ontstaan terwijl de app draait. Sommige kenmerken en afbeeldingen worden automatisch gegenereerd. Deze kunnen onjuist zijn, en bewerkbare gegevens kun je in de app corrigeren.

Toegang tot camera en foto's hangt af van apparaattoestemmingen. Vanaf versie 1.3 is het weer, als je locatietoegang toestaat, gebaseerd op je geschatte locatie: de coördinaat van je apparaat wordt afgerond op 0,1° (ongeveer 11 km), alleen naar onze server gestuurd voor een weerverzoek, gebruikt om het weer voor dat gebied op te halen bij Apple WeatherKit, en wordt niet door ons opgeslagen of gelogd. Weergegevens worden geleverd door Apple Weather; de app toont naast het weer het Apple Weather-beeldmerk en een link naar de gegevensbronnen ervan. Als je geen locatietoegang toestaat, wordt in plaats daarvan de stad in de tijdzone van je apparaat gebruikt; kan ook die niet worden bepaald, dan wordt Istanbul gebruikt. Versies vóór 1.3 gebruikten altijd een vaste, op de server ingestelde stadscoördinaat.

Voor productdetectie in een screenshot kan de volledige verkleinde afbeelding vóór het bijsnijden naar Anthropic worden gestuurd. Andere producten, prijzen, verkopersnamen of persoonlijke gegevens die zichtbaar zijn in die afbeelding maken deel uit van die inhoud. Deze functie gebruikt de toestemming voor itemanalyse.

Zoek je in plaats daarvan op stadsnaam in plaats van de apparaatlocatie te gebruiken, dan wordt de tekst die je invoert op dezelfde manier naar de zoekdienst van GeoNames (geonames.org) gestuurd, alleen om die zoekopdracht te beantwoorden. Stadsgegevens © GeoNames, onder licentie CC BY 4.0.

Welke diensten ontvangen informatie?

Serverdiensten beheren accounts, slaan gegevens op en bieden de onderstaande functies. De gedeelde inhoud hangt af van de bewerking.

• SupabaseE-mail- en accountinformatie, garderobegegevens, foto's, voorkeuren en app-logs; voor authenticatie, de database, synchronisatie en privé-bestandsopslag.
• Hostinger · onze serverKledingfoto's; voor achtergrondverwijdering en visuele gelijkenisvectoren. Onze hostinginfrastructuur host ook deze website en apart beheerde herstelback-ups.
• AnthropicFoto's van kleding en eventuele labels plus itemdetails voor analyse in het Pro-plan; screenshots voor productdetectie. Wordt ook gebruikt voor itemanalyse en outfituitleg als de Google-route niet beschikbaar is.
• Google (Gemini)Foto's van kleding en eventuele labels plus itemdetails voor analyse in de plannen Gratis en Plus (in Pro na de eerste 60 items); foto van het kledingstuk om de categorie te bepalen als die leeg wordt gelaten (in Pro bij de eerste 60 items); kledingkenmerken en outfitcontext voor Turkstalige outfituitleg. Verzoeken voor uitleg bevatten geen foto's of een account-ID.
• OpenAIDe originele foto van het kledingstuk en de bewerkingsinstructies, om een bewerkte itemafbeelding te maken. Deze bewerking gebruikt rechtstreeks de beeldbewerkingsdienst van OpenAI.
• TypeSafeKenmerken zoals categorie, kleur, patroon, textuur, silhouet, pasvorm en formaliteit, plus outfitcontext, om outfitsuggesties te rangschikken en te beoordelen hoe twee kledingstukken samengaan. De inhoud van het verzoek bevat geen foto's of een account-ID.
• Apple (WeatherKit)Weer (versie 1.3 en later): je geschatte locatie afgerond op 0,1° als je locatietoegang toestaat, anders de stad in de tijdzone van je apparaat, plus tijdzone. Het verzoek wordt verzonden door onze server, niet door je apparaat, en bevat geen account-ID.
• GeoNamesStadzoekopdracht: de stadsnaam die je invoert, verzonden door onze server om overeenkomende steden met hun coördinaten en tijdzones te vinden. Er wordt geen account-ID verzonden.
• Open-MeteoWeer in versies vóór 1.3, en als terugvaloptie als Apple WeatherKit of GeoNames niet beschikbaar is: dezelfde geschatte locatie of stadscoördinaat plus tijdzone, of de stadsnaam die je invoert. Open-Meteo's eigen dienst bewaart verzoeklogs, inclusief coördinaten, tot 90 dagen voor probleemoplossing.
• SentryCrash- en foutrapporten (versie 1.4 en later; uit te zetten in de app): technische foutgegevens zoals de foutstack, het apparaatmodel en de appversie, verwerkt in de Europese Unie door Functional Software, Inc. Er worden geen account-ID, e-mailadres, foto's of locatie verstuurd.
• E-maildienstenE-mailadres, berichtinhoud en bezorginformatie worden verwerkt door de e-mailinfrastructuur om aanmeldcodes te bezorgen en support- of privacycorrespondentie af te handelen.

Deze diensten kunnen infrastructuur in verschillende landen hebben. Afhankelijk van de functie kan informatie buiten je land worden verwerkt. De eigen serviceregistraties en bewaarpraktijken van aanbieders zijn onderworpen aan hun toepasselijke servicevoorwaarden.

AI- en apparaattoestemmingen

Gebruik AI-toestemmingen in je profiel om itemanalyse en itemafbeeldingbewerking te beheren. Zonder toestemming voor deze fotoverwerkingsfuncties vindt de bijbehorende deling niet plaats. Je kunt een item opslaan of de details handmatig bewerken zonder deze functies in te schakelen.

Voor het rangschikken van outfits en paarbeoordeling kunnen kledingkenmerken en relevante outfitcontext naar TypeSafe worden gestuurd, en voor Turkstalige uitleg naar Google; als de Google-route niet beschikbaar is, wordt uitleg naar Anthropic gestuurd. De inhoud van het verzoek bevat geen foto's of een account-ID. Voor deze deling is de toestemming ‘Outfitbeoordeling’ vereist. Je beheert dit via Profiel > AI-toestemmingen. Als je dit uitschakelt, worden er voor dit doel geen nieuwe beoordelingsverzoeken meer naar AI-aanbieders gestuurd.

Het uitschakelen van een toestemming verwijdert geen eerder gegenereerde gegevens of al verzonden inhoud. Het intrekken van camera- of fototoegang verwijdert ook geen opgeslagen foto's. Gebruik de onderstaande verwijderopties voor opgeslagen gegevens.

Hoe lang wordt informatie bewaard?

Account-, garderobe-, foto-, outfit- en voorkeurgegevens hebben geen vaste automatische vervaltermijn. Gegevens worden bewaard om je de dienst te kunnen leveren; je kunt in de app het verwijderen van items of je account starten. Technische logs en supportcorrespondentie worden apart bewaard voor het volgen van bewerkingen, beveiliging en de afhandeling van je verzoek.

Actieve gegevens en herstelback-ups zijn niet hetzelfde. Eerder gemaakte herstelback-ups worden apart beheerd; het verwijderen van je account wist deze kopieën niet automatisch. Gedeelde kenmerkbeoordelingen en technische caches die apart van accountgegevens worden bewaard, vallen mogelijk ook buiten dezelfde verwijderbewerking.

De eigen registraties en back-ups van aanbieders kunnen aan andere bewaartermijnen onderhevig zijn. Neem contact op met privacy@stymigo.com voor vragen over het bewaren of verwijderen van je informatie.

Je account en gegevens verwijderen

Ga naar Profiel → Mijn account → Mijn account verwijderen en lees de laatste bevestiging. Verwijderen is onomkeerbaar; er wordt geen wachttijd met een herstelmogelijkheid van het account aangeboden.

Accountverwijdering omvat het beëindigen van sessies, het verwijderen van accountgerelateerde foto's en app-logs uit actieve opslag, en het opschonen van kopieën op het apparaat. Herstelback-ups worden apart beheerd zoals hierboven uitgelegd. Dit betekent niet dat elke kopie bij elke aanbieder op hetzelfde moment wordt gewist.

Als het verwijderen niet lukt, controleer dan het bericht in de app en probeer het opnieuw, of schrijf naar privacy@stymigo.com. Het verwijderen van de app verwijdert je serveraccount niet. Als je Inloggen met Apple gebruikt, kun je de app-toegang ook apart beheren in je Apple-accountinstellingen.

Jouw rechten op je gegevens

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je vragen of je gegevens worden verwerkt, informatie over die verwerking opvragen, het doel en het doelconforme gebruik ervan leren kennen, en weten welke ontvangers de gegevens binnen of buiten Türkiye ontvangen. Je kunt correctie van onvolledige of onjuiste informatie vragen; wanneer aan de relevante voorwaarden is voldaan, verwijdering of vernietiging vragen en de kennisgeving daarvan aan ontvangers; bezwaar maken tegen een nadelig resultaat dat uitsluitend op geautomatiseerde analyse berust; en een schadevergoeding vragen voor schade veroorzaakt door onrechtmatige verwerking.

Stuur je verzoeken naar privacy@stymigo.com. Er kan informatie worden gevraagd die nodig is om te bevestigen dat een verzoek bij het juiste account hoort. Vermeld in je eerste bericht geen wachtwoord, eenmalige aanmeldcode of identiteitsdocument.

Voor informatie over rechten op persoonsgegevens in Türkiye, zie de Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens.

Website en technische logs

De publieke marketing-, support- en privacypagina's gebruiken geen cookies en laden geen advertentiepixels of bezoekersanalysetools. Het beheerderspaneel gebruikt noodzakelijke sessiecookies voor aanmelding en verzoekbeveiliging; gedrag in dat paneel wordt niet gemeten. Lettertypen, logo's en paginabestanden worden vanaf ons eigen domein geleverd. De taalkeuze wordt bewaard in de pagina-URL; hiervoor wordt geen permanente browseropslag gebruikt.

De hostinginfrastructuur kan standaard verbindingslogs verwerken, zoals IP-adres, opgevraagde pagina, datum/tijd, browser en responsstatus, om pagina's te leveren en de beveiliging te handhaven. Technische metingen in de app staan los van bezoekersanalyse van de website. Als je een e-mail of externe link opent, gelden de gegevenspraktijken van de betreffende dienst.

Meldingen en optionele gebruiksmeting

Het meldingencentrum is beschikbaar in de app. Pushmeldingen vereisen ook toestemming van het besturingssysteem en je categorievoorkeur in de app. Indien ingeschakeld slaan we het push-adres van het apparaat, het platform, de tijdzone en de meldingsvoorkeuren op. Meldingstekst en een bestemmings-ID worden verzonden via Expo en de pushinfrastructuur van Apple of Google. Garderobefoto's worden niet in pushinhoud opgenomen. Je kunt meldingen aan- of uitzetten via Profiel → Meldingsvoorkeuren → Meldingen toestaan. Vanaf versie 1.4.1 staat daar ook de Draagherinnering; die wordt op je apparaat ingepland en de inhoud ervan wordt niet naar de pushinfrastructuur gestuurd. Meldingen van onze servers worden standaard niet verstuurd tussen 22:00 en 08:00 in je tijdzone; een melding die in dat tijdvak verloopt, wordt mogelijk helemaal niet verstuurd.

Gebruiksmeting staat standaard uit en staat los van AI-toestemmingen. Met jouw uitdrukkelijke toestemming verwerkt onze eigen server aan het account gekoppelde scherm- en stapnamen, willekeurige sessie- en trajectidentificatoren, voltooiings- of afbreekresultaten, beperkte foutcategorieën, app-versie en de tijd dat de app op de voorgrond is gebruikt. Meetgebeurtenissen bevatten niet je naam, e-mail, foto's, merken, item-ID's, ingevoerde tekst of ruwe foutinhoud. Het beheerpaneel toont geaggregeerde resultaten.

Ruwe gebruiksgebeurtenissen worden maximaal 30 dagen bewaard. Je kunt je toestemming intrekken via Profiel → Gebruiksanalyse. Verzameling stopt direct op het apparaat; gebeurtenissen voor het account worden verwijderd zodra de server de intrekking ontvangt. Een offline wijziging wordt voltooid zodra de verbinding terugkeert. De registratie van je toestemmingsbeslissing wordt apart bewaard. Weigeren beperkt de functies van de app niet.

Crash- en foutrapporten (versie 1.4 en later). Als de app onverwacht sluit of er een fout optreedt, sturen we de technische details van de fout naar Sentry, zodat we het probleem kunnen vinden en oplossen: de foutstack, het apparaatmodel, de iOS- en appversie, de tijdzone, de schermwisselingen kort voor de fout, de adressen en statuscodes van netwerkverzoeken en of de sessie zonder crash eindigde. E-mailadressen, account- en item-ID's, foto's, locatie en de parameters en inhoud van netwerkverzoeken worden uit de rapporten verwijderd; IP-adressen worden niet opgeslagen, en de rapporten worden niet aan je account gekoppeld of gebruikt voor advertenties of tracking. Om de stabiliteit van de app te meten, kan een willekeurig gegenereerde installatie-ID worden gebruikt die niet aan je account is gekoppeld. De rapporten worden verwerkt in de Europese Unie (Frankfurt) en maximaal 90 dagen bewaard. Je kunt crashrapporten op elk moment uitzetten via Profiel → Privacy en ondersteuning → Crashrapporten; zolang ze uitstaan, wordt er geen rapport verstuurd.

Beveiliging en updates

Er worden accountgebaseerde toegangscontroles, privé-bestandsopslag en tijdgebonden fotolinks gebruikt. Deze maatregelen zijn geen garantie dat fouten of ongeautoriseerde toegang nooit kunnen voorkomen.

Dit beleid wordt bijgewerkt wanneer functies, aanbieders of gegevenspraktijken veranderen; de datum van de laatste update staat bovenaan. Het lezen van deze pagina geeft op zich geen toestemming voor AI-deling.